PADANG - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat (Divre II Sumbar) mencatat peningkatan signifikan jumlah penumpang selama periode Januari hingga September 2025. Sebanyak 1.493.402 penumpang telah menggunakan jasa kereta api, meningkat 11,3 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2024 yang mencatat 1.341.526 penumpang.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menjelaskan bahwa peningkatan ini didorong oleh penambahan frekuensi perjalanan, peningkatan kapasitas tempat duduk, serta minat masyarakat yang tinggi terhadap transportasi kereta api.
"Pertumbuhan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus meningkat. Masyarakat kini semakin menyadari bahwa kereta api merupakan solusi transportasi publik yang efisien dan ramah lingkungan," ujar Reza dalam siaran pers yang diterima, Selasa (7/10/2025).
Reza juga menyampaikan apresiasi kepada pelanggan atas kepercayaannya dan menegaskan komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan.
Reza merinci lima stasiun dengan jumlah keberangkatan penumpang tertinggi, yaitu:
- Stasiun Padang: 392.848 penumpang
- Stasiun Pariaman: 303.899 penumpang
- Stasiun Air Tawar: 139.036 penumpang
- Stasiun Naras: 88.553 penumpang
- Stasiun BIM: 83.705 penumpang
Sementara itu, lima stasiun dengan volume kedatangan penumpang tertinggi adalah:
- Stasiun Padang: 411.260 penumpang
- Stasiun Pariaman: 316.580 penumpang
- Stasiun Air Tawar: 121.028 penumpang
- Stasiun Naras: 98.952 penumpang
- Stasiun BIM: 80.859 penumpang
Dari sisi On Time Performance (OTP), KAI Divre II Sumbar mencatatkan kinerja yang baik. Tingkat ketepatan waktu kedatangan kereta penumpang mencapai 99,58%, naik dari 99,34% pada periode yang sama tahun lalu. Tingkat ketepatan waktu keberangkatan kereta penumpang juga mencapai angka 99,27%.
"Kinerja ini didukung oleh peningkatan mutu operasional secara menyeluruh, termasuk perawatan sarana dan prasarana. Ketepatan waktu menjadi salah satu keunggulan utama transportasi kereta api yang bebas hambatan lalu lintas," jelas Reza.
KAI Divre II Sumbar mengimbau calon penumpang untuk merencanakan perjalanan dan memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI sejak H-7 keberangkatan. Layanan loket go-show di stasiun juga tetap tersedia untuk penjualan tiket 3 jam sebelum keberangkatan KA, selama tiket masih tersedia.
"Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan di seluruh aspek, baik di stasiun maupun di atas kereta. Keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu akan selalu menjadi prioritas kami demi mewujudkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan," tutup Reza.
